Emily Boller için, ödemesi dört yıl süren basit bir pembe göz vakası için 5.000 dolarlık bir hastane faturasıydı. Mary Curley için, 2,5 yıldan uzun bir süre sonra, tam da kocası işini kaybettiğinde ve aile evlerini kurtarmak için savaşırken, bir laboratuvardan gelen tehdit toplama mektuplarıydı.
Cory Day için, Los Angeles dışındaki bir acil serviste, yalnızca check-in yapıp görülmeden önce ayrılmış olmasına rağmen, kendisinden 1.000 $’lık bir ücret alındı. Day, “Hastanenin bir yırtıcı olduğunu hissediyorum,” dedi. Burası seninle ilgilenmesi gereken bir yer.
Deneyim kesin bir ders verdi: “Sisteme güvenmeyin” dedi.
Son iki yılda tıbbi borçları rapor ederken, Day, Curley ve Boller gibi hastaların telefonlarında, oturma odalarında ve mutfak masalarında yüzlerce saat geçirdim. Onlar, Amerika’da sağlık ve diş faturaları yüzünden borca batmış bulduğumuz 100 milyon insandan biri.
Hastalarla yaptığım bazı konuşmalar yürek burkan oldu. Biraz sinir bozucu. Birçoğu, sağlık sistemimizle ilgili derin ve rahatsız edici bir hayal kırıklığını ortaya çıkardı.
Tıbbi sağlayıcılar bunu kendi tehlikeleri pahasına ve Amerikalıların sağlığı için yüksek risk altında görmezden geliyorlar.
Doktorlar ve hastaneler uzun süredir Amerikan yaşamında yüce bir konuma sahipler ve Amerikalılar hükümet, kolluk kuvvetleri ve medya gibi diğer kurumlara olan güvenlerini sürekli olarak kaybederken bile halkın güvenini koruyorlar. Büyürken, bu inancı paylaştım. Babam, gecenin bir yarısı kalkıp, bakımındaki hasta bir çocuğu ameliyat etmek için hastaneye gitmekten asla çekinmeyen bir doktordu.
Ancak son 15 yılda Amerika’da sağlık hizmetlerini takip eden bir gazeteci olarak hastaların inançlarının sarsıldığını gördüm. Beklemedikleri ve karşılayamayacakları şok edici tıbbi faturalardan bıktılar. Ve tahsilat notlarından, tehdit telefonlarından, borçları olduğu için alamadıkları randevulardan tiksiniyorlar.
Birçok Amerikalı, artık tıbbi sağlayıcılarına güvenmediklerini söylüyor. Bu, tıbbi borç soruşturmamızın bir parçası olarak KFF’deki meslektaşlarımızla yaptığımız anketle doğrulandı. Sağlık hizmeti borcu olan kişilerin sadece %15’i, sağlayıcıların hastaların çıkarlarını en iyi şekilde düşündüklerine çok güvendiklerini söyledi. Bu, böyle bir borcu olmayan insanlar arasındaki oranın yaklaşık yarısı.
Sağlık hizmetlerinde çalışan birçok ilgili insan bunu anlıyor. Sayısız şefkatli doktor, hemşire ve borcun hastalarına verdiği zararı ilk elden gören başkalarıyla tanıştım.
Ancak sağlık hizmeti liderleri tarafından çok daha fazla inkar ve parmakla işaret etme gördüm. Hastaneler ve doktorlar, hükümeti kendilerine eksik ödeme yapmakla ve sigortacıları planları karşılanamayan muafiyetlerle satmakla suçluyor. Sigortacılar müstehcen fiyatlar için sağlayıcıları suçluyor. Herkes ilaç şirketlerini suçluyor.
Sonuç olarak, bu tıp endüstrilerinin her biri kendi ıstırabını dileyerek kendi çıkarlarını gözetiyor. On milyonlarca Amerikalıyı borca sürükleyen yarattıkları mali yükleri hafifletmek için neler yapabilecekleri hakkında nadiren ciddi bir şekilde konuşurlar.
Ve böylece hastaların ızdırabı derinleşiyor.
NPR ile tıbbi borç üzerine projemizde, bulantı ve kemoterapinin diğer toksik yan etkileriyle savaşırken borç tahsildarlarını alıkoymak zorunda kalan kanser hastalarını belgeledik; emeklilik tasarrufları silinen yaşlı işçiler; 30’lu yaşlarda kredisi sağlık borcu nedeniyle mahvolduğu için ev alamıyor; ek iş almaya zorlanan yeni anneler; ebeveynler çocukları için Noel hediyesi alamazlar; ve tıbbi borç nedeniyle yiyecekleri azaltan yaşlılar.
Sağlık sistemimizin bunu insanlara yapması, hastane yöneticilerinin, sigorta CEO’larının ve kıdemli doktorların suçlama oyununu bırakıp aynaya bakmaları için yeterli sebep olabilir.
Hiçbir şey değilse, bu yanıp sönen bir kırmızı ışık olmalıdır: bu sistem tarafından kurban edildiğini hisseden artan sayıda hastanın kaynayan kızgınlığı.
Tıbbi sisteme güvenmeyen Amerikalılar, bazen ölümcül sonuçlara yol açabilen aşılar ve diğer halk sağlığı önlemleri hakkında yanlış bilgilendirme için kolay av olduklarını kanıtladıklarından, pandemi sırasında bunun tehlikelerine dair bir ipucu aldık.
Diğer sistemik riskler gizleniyor. Bir zamanlar siyasi muhabirdim. Belediye başkanlarını ve eyalet yasama meclislerini ve nihayetinde Kongre’yi ele aldım. Bir güven erozyonunun bir sisteme neler yapabileceğini ve halkın kurumlara olan inancını kaybettiğinde işleri halletmenin ne kadar zor hale geldiğini yakından gördüm.
Son yıllardaki siyasi kargaşanın da gösterdiği gibi, halkın öfkesi ve hayal kırıklığı öngörülemeyen, hatta tehlikeli sonuçlar doğurabilir.
Sağlık hizmetleri liderleri – ve özellikle doktor liderleri – hastaların mali sıkıntılarını hafifletebilir.
Birçoğu doktorlar tarafından yönetilen doktor grupları ve hastane sistemleri, hasta gönderdikleri faturaları ve kullandıkları tahsilat taktiklerini daha yakından inceleyebilir. Liderleri arasında doktorların da yer aldığı sağlık sigortacıları, sattıkları yüksek muafiyetli planları yeniden gözden geçirebilir ve müşterilerini gerçekten koruyup korumadıklarını sorabilir. Ve her yerdeki doktorlar, bakımları altındaki hastaların mali sancıları hakkında konuşabiliyordu.
Harekete geçilmezse, hastaların güveninin daha da aşınacağı kesindir. Ve hizmet ettiği insanların güveni olmadan bu Amerikan sağlık sistemi uzun süre ayakta kalamaz.
KFF Health News, sağlık sorunları hakkında derinlemesine gazetecilik üreten ulusal bir haber odasıdır ve bağımsız bir sağlık politikası araştırması, anket ve gazetecilik kaynağı olan KFF’deki temel işletim programlarından biridir. Hakkında daha fazla öğren KFF.
İÇERİĞİMİZİ KULLANIN
Bu hikaye ücretsiz olarak yeniden yayınlanabilir (ayrıntılar).
Kaynak : https://kffhealthnews.org/news/article/medical-debt-anger-doctors-hospitals/”>Source link