Soru-Cevap: Headspace Health’in satın almaları zihinsel sağlık ürününü nasıl değiştiriyor?

Headspace Sağlık Bu yıl iki satın alma açıkladı, en son bu ayın başlarında dijital zihinsel sağlık şirketinin zihinsel sağlık uygulaması Shine’ı satın aldığını duyurdu.

Kalabalık bir alanda Akıl sağlığı girişimleri, şirket, ürününü genişletmek ve yeni yetenekler eklemek için satın almaları kullanıyor. Headspace’in baş ürün ve tasarım sorumlusu Leslie Witt, Shine anlaşmasının renkli insanlar, kadınlar ve LGBTQIA+ topluluğu da dahil olmak üzere daha fazla grubun ihtiyaçlarını karşılayan içerik sunma çabasının bir parçası olduğunu söyledi.

Headspace Health ayrıca AI özellikli zihinsel sağlık izleme ve uyku uygulamalarının yapımcısı Sayana’yı aldı. Ve Headspace’in kendisi, meditasyon uygulaması Headspace ile yaklaşık bir yıl önce kapanan sanal zihinsel sağlık şirketi Ginger arasındaki birleşmenin sonucudur.

Witt ile oturdu MobiSağlıkHaberleri şirketin satın alma stratejisini, tekliflerinin gelecekte nasıl değişebileceğini ve rekabetçi dijital ruh sağlığı sektörü için sırada ne olduğunu tartışmak.

MobiHealthNews: Yani bu, Headspace’in bu yılki ilk satın alımı değildi. Satın alma hedeflerinizi nasıl seçiyorsunuz? Benzer bir hızla devam edeceğinizi düşünüyor musunuz?

Leslie Witt: Sanırım, gördüğünüze eminim, ruh sağlığı ve davranışsal sağlık alanlarında uzun süredir konuşulan konsolidasyon gerçekleşmeye başlıyor. Bazı yönlerden, hikayemizin bununla birleşen en büyük kısmı, Ginger ve Headspace’in birleşmesidir.

Ancak üç lenste çok fazla fırsat görüyoruz. Hem birleşik bir varlık olarak hem de ayrı ayrı gerçekleştirdiğimiz satın almalardan bazıları, temel misyonumuza uygun olan ve self servisten erişimimizi artırmaya yardımcı olan her iki içeriğin merceğine uyuyor. ruh sağlığı perspektifi, özellikle yapay zeka, konuşma ve topluluk etrafında yeni teknoloji seviyeleri getiren yetenekler ve ardından yetenek.

Bunların hepsi, tekliflerini tek başına sürdürmek yerine, masaya getirdikleri yetenekleri temel öncelik alanlarımıza dahil etmek istediğimiz küçük düzeltmeler çerçevesinde gerçekleşti. yetenek geliştirmemizi hızlandırmak ve ardından içerik kitaplıklarımızı genişletmek.

MHN: Yaklaşık iki yıldır Headspace’tesiniz, Ginger ile birleşmeden çok önce değil. Ürün açısından deneyim nasıl değişti?

Zeki: Temel olarak potansiyel üyelerimizden duyduklarımızı cevaplamak için olan Headspace’e neden katıldığımı biraz sizinle paylaşacağım – genellikle gelen ve daha sonra ihtiyaç duydukları şeyi bulamayan üyeler, ki bu daha yüksek keskinlikli zihinsel sağlıktı. hizmetler ve bakım. Ve kurumsal alıcılarımızdan, bu çok sevilen markayı, çalışan tabanının %30’unu, %50’sini çeken tanınmış bir markayı görüyorlardı.

Ama bu ön kapı sadece şimdiye kadar yol açtı. Temelde farkındalık ve meditasyon araçlarının gücüne inanıyorum, ancak tüm zihinsel sağlık ihtiyaçlarına hizmet edemezler. Ve özellikle birisi akut anksiyete, akut depresyon durumundaysa, profesyonel, insani hizmetlere erişmeleri gerekir.

Headspace için bu, birleşmeden ileriye dönük uygulanabilir ve hızlı bir yolumuz olmadığının doğrudan anlaşılmasına yol açtı ve Ginger, eşleşmek için mükemmel bir ortaktı. Herkese bakmak için ön kapıyı gerçekten açabilmemizi sağlamak için geçen yıl bu hizmetler manzarası üzerinde çalışıyoruz. Kim olduğunuzu, neye ihtiyacınız olduğunu öğrenebilmemiz, hedeflerinizi değerlendirebilmemiz, sizi kişiselleştirilmiş bir kapasitede doğru türde bir bakıma, doğru başlangıca yönlendirmek. Ve sizi, yaşam boyu bir zihinsel sağlık yolculuğunun boyutlarını gerçekten oluşturduğumuz bir yola sokarak, size daha derin bir öz bakım yeteneği kazandıran ve daha sonra ihtiyaç duyulduğunda ölçeklenebilen uygulama alışkanlıkları oluşturmanıza yardımcı oluyoruz.

MHN: Gelecekte teklifinizi değiştirmek için hedefleriniz nelerdir?

Zeki: Bunlardan biri, yalnızca hizmetlerin değil, aynı zamanda ölçüm ve sonuçların da kişiselleştirilmesidir, böylece sürekli olarak bir öğrenme ve iyileştirme döngüsü içinde olabiliriz, böylece başlangıçtan itibaren neye ihtiyacınız olduğunu anlarız, doğru olanı sunarız, bunun gerçekten olup olmadığını değerlendiririz. sizin için etkinlik ve bunu hem bireysel düzeyde hem de toplu olarak yapın.

Headspace uygulamasındaki self servis içerik ile Ginger hizmetinin metin tabanlı koçluğu, teleterapi ve telepsikiyatrisi arasında var olan köprüyü, benim sık sık orta parça dediğim şeyi inşa ediyoruz.

Gerçekten daha fazla klinik içeriğe ve programatik içeriğe odaklanmak için bir stres programı başlattık. Bu, sizi gerçekten klinik ve davranışsal bilim destekli bir şekilde, bir girişten stres azaltma alışkanlığına ve stres azaltma pratiğine götüren 30 günlük bir programdır. Aynı şeyi kaygı ve uyku için yapıyoruz ve koçluk ile bu insani destek seviyesi arasındaki etkileşimi temel ürünün kendisine melezleştirmeye başlamak için çok fazla potansiyel görüyoruz.

Ve son olarak, en az değil, bence topluluk etrafında çok fazla fırsatımız var. İnsanların belirli içerik alanları etrafında neredeyse bir tür kohort temelli yollarla meşgul olduklarını görüyoruz. [For example,] İnsanların kısırlıkla boğuştuğu anlarda Headspace’e geldiğini görüyoruz ve topluluk ile akran tabanlı desteği birbirine bağlamaya başlamak için çok fazla potansiyel ve istek görüyoruz.

MHN: Şu anda çok sayıda dijital ruh sağlığı şirketi var ve daha önce bir kombinasyon dalgasının başlangıcında olabileceğimizden bahsetmiştiniz. Bu yıl genel olarak alanın nasıl değişeceğini düşünüyorsunuz?

Zeki: Oyunun değiştiğini görmenin yollarından bazıları, çok iyi bir şekilde COVID öncesi normlarımızdan bazılarına geri dönüyor olmamız. Ve bununla birlikte, üzerinde çok fazla baskı olduğunu düşünüyorum. [figuring out] kalıcılık nedir, telesağlığın önemi.

Genel olarak bulduğumuz şey, tüm tele-sağlık hizmetlerinden dijital olarak sunulan bir formatta en yapışkan olanların aslında davranışsal sağlık.

Bu ergen ruh sağlığı krizlerinden bazılarını ele almaya başlıyoruz. Bence bu şu anda yeterince ele alınmamış durumda. Ve o manzarada neler olduğunu gören 11 yaşında ikiz bir anne olarak, bu alana daha fazla giriş yapan kişi olması gerekiyor. Ve zaten orada bulunanları kutlamalı ve yeteneklerinin ve erişimlerinin herkes için genişletilmeye devam ettiğinden emin olmalıyız.

Ayrıca, çalışanların ruh sağlığı hizmetlerine erişimini teşvik etmede işletmelerin nerede büyük bir rol oynadığını da görüyoruz. Kamu sektöründen giderek daha fazla ihtiyaç ve katılım geliyor. LA County ile bir ilişkimiz var ve sağlıkta eşitlik ve sağlıkta eşitlik hedeflerine ulaşılmasını sağlamak için hükümetlerle, eğitim kurumlarıyla ve daha geniş anlamda sağlık sistemleriyle ortak olmak için çok fazla potansiyel görüyoruz.