Sağlık Hizmetleri Facebook Reklamları ve Instagram Reklamları


tarafından Stewart Gandolf
Baş yönetici

Facebook ve Instagram Reklamcılığının Sağlık Hizmetleri Pazarlaması İçin Temel Olmasının Dört NedeniPazarlama bütçenizin ne kadarı ücretli sosyal medya reklamı? Sağlık hizmeti veren Facebook reklamlarına yatırım yapmaya değip değmeyeceğini merak ediyor musunuz? 2022’de ciddiye almıyorsanız, yeni kitleleri çekmek, farkındalığı artırmak, dönüşümleri artırmak ve kârlılığınızı artırmak için büyük bir fırsatı kaçırıyorsunuz demektir.

yaklaşık olarak Facebook’ta günlük 1,9 milyar aktif kullanıcı (DAU) ve Instagram hikayelerinde 500 milyon DAUsosyal medya sağlık kuruluşları için muazzam bir reklam fırsatı sunuyor.

Daha ne, sosyal medya reklamları daha yüksek bir yatırım getirisine (ROI) sahiptir sağlık sektöründeki diğer reklam türlerinden daha fazlave nedenini görmek zor değil.

Amerikan Tıp Bilişimi Derneği Dergisi’ne göre, 10 ABD’li internet kullanıcısından sekizi çevrimiçi sağlık bilgisi arıyorve %74 Bu kişilerin sosyal medyayı kullandığı görülmektedir.

Kısacası, yüksek niyetli sağlık hizmeti kitleleri sosyal medyada ve artık kuruluşunuzun da zamanı geldi.

Bu kesinlikle bir mavi okyanus stratejisi değil, ancak birçok kuruluş HIPAA uyumluluğu konusundaki endişeler nedeniyle sağlık hizmetleri Facebook reklamlarına ve Instagram reklamlarına yatırım yapmak konusunda isteksiz davrandı.

Deneyimsiz pazarlamacılar genellikle organik sosyalleri ücretli taktiklere tercih eder. Başarılı bir sosyal strateji için önemli bir bileşen olsa da, organik gönderiler genellikle yalnızca kullanıcılar tarafından görülür. %2-5.2 bir işletmenin aktif takipçilerinin – izleyicilerinin yetersiz bir kısmı.

Ücretli sosyal alanda daha az rakip, işinize sağlıklı bir lider kuyruğu oluşturma ve sektörünüzde ve topluluğunuzda düşünce liderliği oluşturma konusunda önemli bir fırsat verir.

Bugünkü blog yazısında şunları paylaşıyorum:

  • Sağlık kuruluşlarının sağlık hizmeti Facebook reklamlarında ve Instagram reklamlarında öncelik vermesinin dört büyük nedeni,
  • Kuruluşunuzun ve hizmetlerinin reklamını yaparken HIPAA uyumluluğunu nasıl sürdüreceğiniz,
  • Ve pazarlama ekibinizin dönüşümleri artıran HIPAA uyumlu reklam kampanyaları oluşturmak için birlikte nasıl çalıştığı.

Facebook ve Instagram Reklamlarını Kucaklamak için 4 Neden

gücünden yararlanıyor musunuz? ücretli sosyal reklam iş hedeflerinize ulaşmak için? Bu kanala dalmak konusunda isteksizseniz, beklememeniz için dört neden:

1. Sağlık hizmeti tüketicileriniz Facebook ve Instagram’da.

Sağlık hizmetleri kişiseldir, bu nedenle insanların bilgi ve eğitim için güvendikleri kişilere (aile, arkadaşlar veya toplumdaki yetkili kişiler) başvurması şaşırtıcı değildir. Facebook’a göre, 4 kişiden 1’i, bilinçli sağlık kararları vermek için insanlarla bağlantı kurmak için sosyal medya araçlarına güveniyor. Bu, hastaların artık sadece kulaktan kulağa güvenmekle kalmadıkları anlamına geliyor; sağlıklarının sorumluluğunu almak için sosyal medyayı kullanıyorlar.

Aslında, %57 Tüketicilerin yüzdesi, önemli bir sosyal medya varlığının tıbbi hizmetler için nereye gidecekleri konusundaki kararlarını büyük ölçüde etkileyeceğini söyledi ve %81 bir hastanenin en ileri teknolojileri sunduğuna dair güçlü bir gösterge olduğunu söyledi.

2. Facebook ve Instagram, benzersiz bir ölçek ve hedefleme kombinasyonuna sahiptir.

Facebook ve Instagram yalnızca büyük, sıcak kitleler sunmakla kalmaz, aynı zamanda tıklama ve dönüşüm oranları da sağlar:

a. Facebook reklamları için ortalama sağlık hizmetleri tıklama oranı (TO) (%0.83) ve Instagram reklamları (%0.98) tüm endüstriler için ortalamayla karşılaştırılabilir (%0.90).

b. Facebook reklamları için ortalama sağlık hizmeti dönüşüm oranı (CVR) (%11) tüm sektörlerdeki ortalama dönüşüm oranından önemli ölçüde yüksektir (%1.08).

Bu veriler bana Meta Business Suite’in (Facebook, Instagram ve mesajlaşma araçlarını merkezileştiren ücretsiz bir araç) işletmelerin çeşitli biçimlerde (görüntüleme, video vb.) ve yerleşimler (yayınlar, hikayeler, makaralar vb.).

3. Sağlık Hizmetleri Facebook reklamları ve Instagram reklamları, nesiller boyu pazarlama için oldukça etkilidir.

Facebook ve Instagram reklamları, hastanelerin ve sağlık sistemlerinin mevcut hastalarla ilişkilerini güçlendirmeleri ve hizmetlerinizden haberdar olmayabilecek yeni pazarlara (örneğin, farklı nesiller veya hizmet alanları) erişmeleri için mükemmel pazarlama taktikleridir.

Meta Business Suite, işletmelerin insanları diğer gruplardan ayıran tercihlerine, tutumlarına ve yetiştirilme tarzlarına göre her iki platformda da hedeflemesine olanak tanır. Baby Boomers’ın büyük çoğunluğu sağlık bilgilerini başka yerlerden almayı tercih ederken, Z kuşağının %28’i ve Y kuşağı ile X kuşağının %21’i bu bilgiyi sosyal medyada arıyor.

Aslında tüketiciler, ihtiyaç duydukları bilgileri bildikleri ve güvendikleri kaynaklardan almak için en sevdikleri sosyal medya platformlarına tekrar tekrar dönüyorlar.

4. Facebook ve Instagram, sağlık dönüşüm hunisinin tüm aşamalarında etkilidir.

İş hedefiniz ister yeni bir hedef kitle çekmek, isterse yüksek niyetli bir kitleyi dönüştürmek olsun, Meta Business Suite, kuruluşların tüketicileri çeşitli şekillerde hedeflemesine ve onları pazarlama hunisine daha fazla yönlendirmesine olanak tanır.

Bir müşterinin çevrimiçi yolculuğundaki önemli anları belirleyebilir ve onları belirli bir eylemde bulunmaya ikna edebilirler:

  • Farkındalık

    Instagram veya sağlık Facebook reklamları ile markanıza yeni kitleler tanıtabilir, halk eğitimi ve halk sağlığı konularında savunuculuk odaklı reklamlar kullanarak işletmenizi alanınızda bir düşünce lideri olarak kurabilirsiniz.

  • Faiz

    Alakalı içeriğe (örneğin, paylaşılabilir blog gönderileri, sosyal medya gönderileri, bilgi grafikleri, videolar, podcast’ler, vb.) bağlantı veren tutarlı bir eğitici reklam akışıyla yeni ve mevcut bilgi arayan kitleleri besleyin ve pazardaki konumunuzu tanımlayın.

  • Arzu

    Sorunlarına çözüm getiren ve harekete geçme konusunda ilham veren sağlık hizmeti Instagram reklamlarıyla karar verme yetkisine sahip kitleleri teşvik edin.

  • Aksiyon

    Sosyal kanıtları tanıtan reklamlarla (ör. referanslar, vaka çalışmaları vb.) yüksek niyetli hedef kitleleri dönüşüm gerçekleştirmeye teşvik edin ve ikna edin.

Sağlık Hizmetleri Facebook Reklamlarıyla HIPAA uyumluluğunu sürdürme

Facebook ve Instagram’ın sağlık hizmeti reklamları konusunda kesin bir politikası yoktur çünkü reklam platformlarını oluştururken HIPAA düzenlemelerini dikkate almadılar. Ayrıca sağlık kuruluşları ile iş ortaklığı anlaşması (BAA) imzalamayacaklar; HIPAA uyumluluğu için yasaların gerektirdiği, kapsam dahilindeki bir kuruluş ile bir iş ortağı arasındaki yazılı bir sözleşme.

Bir BAA, iki tarafı bağlayan bir sorumluluk bağı oluşturur. Dolayısıyla, bir üye bir BAA’yı ihlal ederse, diğerinin yasal rücu hakkı vardır. Ancak, kapsam dahilindeki kuruluşlar (sağlık kuruluşları), korunan sağlık bilgilerini (PHI) paylaşmadıkları sürece platformu güvenle kullanabilirler.*

Facebook, Instagram ve diğer sosyal platformlar, tüketicilerin ve düzenleyicilerin değişen taleplerini karşılamak için sürekli olarak gelişmektedir. Sağlık hizmeti Facebook reklamlarında gezinmek, özellikle HIPAA uyumluluğuyla ilgili olarak zor olabilir. Ancak, geniş kitlesi, hedefleme yetenekleri ve çekici tıklama ve dönüşüm oranları (TO/CVR) göz önüne alındığında, aynı zamanda fırsatlarla da doludur.

Sağlık kuruluşunuz için bu araçlardan nasıl güvenle yararlanabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

Ne paylaşılmaz

  • Birinin sağlık durumuyla bağlantılı herhangi bir kişisel ayrıntı
  • Hastanın adı veya e-posta adresi
  • Herhangi bir spesifik hasta bilgisi, hikayesi veya durumu—isim dışarıda bırakılsa bile
  • Hastaların fotoğrafları veya tıbbi belgeleri
  • Arka planda PHI görünen fotoğraflar

Güvenle paylaşabilecekleriniz

  • Muayenehaneniz veya hastanenizle ilgili veya bunlarla ilgili güncellemeler veya haberler (etkinlikler, saatler, konum vb.)
  • Popüler veya güncel sağlık konuları hakkında eğitim içeriği
  • Kriz iletişimi (sağlık güncellemeleri, grip, COVID-19 vb.)
  • Sağlık ve zindelik ipuçları
  • Yerel işletmeler ve ortaklar için destek

Ekibinizde Facebook ve Instagram Reklamları Oluşturmaktan Kim Sorumlu?

İster eksiksiz bir şirket içi pazarlama ekibiniz olsun, ister sektöre özel uzmanlığa sahip deneyimli bir pazarlama ajansıyla çalışıyor olun, her rolün HIPAA uyumlu sağlık hizmeti Facebook reklamları ve dönüşüm sağlayan Instagram reklam kampanyaları geliştirmeye nasıl katkıda bulunduğunu anlamak çok önemlidir.

  • Muhasebe Müdürü

    Hesap Yöneticisi, ajans-müşteri ilişkisini denetler, müşterilerin ihtiyaçlarını (kısa vadeli ve uzun vadeli hedeflere ulaşmak için ne aradıklarını) belirler ve ajansın teslim etmesini sağlar. Sosyal medya kampanyaları için genel stratejiyi ve bütçeyi ve kampanya boyunca müşteri yaratıcı ve dijital ekipler arasındaki bağlantıyı seçerler.

  • Yaratıcı yönetmen

    Kreatif Direktör, yaratıcı vizyonu yolunda tutar. Ayrıca, reklam tasarımının konseptini, yönünü ve estetik ve işlevsel parçalarını denetler ve yöneterek her alanın müşterinin marka standartlarına uygun bir şekilde bir araya gelmesini sağlarlar.

  • metin yazarı

    Metin yazarı, okuyucuların ilgisini çekmek ve onları bir şeyler yapmaya motive etmek (örneğin, randevu almak, telefon görüşmesi yapmak veya bir müşterinin web sitesini ziyaret etmek) için reklamlar, pazarlama materyalleri ve web siteleri için açık ve özlü metinler oluşturur.

  • Grafik Tasarımcı

    Grafik tasarımcı, marka imajını güçlendirmek ve daha fazla insanı istenen eylemi yapmaya ikna etmek için yeni konseptler geliştirir, çekici görsel içerik tasarlar ve farklı cihazlarda grafikleri ve düzenleri test eder.

  • Fotoğrafçı / Kameraman

    Fotoğrafçı veya kameraman, insanların ilgisini çekebilecek ve istenen eylemi gerçekleştirmeleri için ilham verebilecek benzersiz bir anı yakalar. Ortak sıkıntı noktalarını tanımlayan ve işletmenizin bunları çözmeye nasıl yardımcı olabileceğini belirten yüksek kaliteli fotoğraflar veya videolar içeren ücretli sosyal reklamlar, markanızı çevrimiçi ortamda oluşturmanın uygun maliyetli bir yoludur.

  • Ücretli Sosyal Pazarlama Uzmanı

    Ücretli sosyal pazarlama uzmanı, daha fazla trafik ve dönüşüm sağlamak için hedeflenen reklam kampanyalarını başlatır, izler ve optimize eder. Ayrıca, yatırım kararlarını bilgilendirmek için sosyal medya reklam kampanyalarının başarısını ölçer ve değerlendirirler.

İşletmeniz olası satış yaratma ve kitleleri yeniden hedeflemenin, dönüşümleri artırmanın ve kârlılığınızı iyileştirmenin hızlı ve uygun maliyetli bir yolunu arıyorsa, bütçenizi yeniden tahsis etmenin ve ücretli sosyal medyayı bir öncelik haline getirmenin zamanı geldi.

* Elbette Healthcare Success bir hukuk firması değildir ve bu blogun amacı yasal tavsiye vermek değildir. Herhangi bir yasal sorun veya sorunuz hakkında her zaman nitelikli bir avukatla konuşun.

Sağlık Hizmetleri Facebook Reklamları ve Instagram Reklamları

Stewart Gandolf

Healthcare Success’te İcra Kurulu Başkanı

Stewart Gandolf, MBA, ülkenin önde gelen sağlık ve dijital pazarlama ajanslarından biri olan Healthcare Success’in CEO’sudur. Son 20 yılda, Stewart, muayenehaneler ve hastanelerden milyarlarca dolarlık şirketlere kadar 1000’den fazla sağlık hizmeti müşterisine pazarlama yaptı ve danışmanlık yaptı. Sık sık konuşmacı olan Stewart, uzmanlığını ülke çapında 200’den fazla mekanda paylaştı. Bir yazar ve uzman kaynak olarak, Stewart ayrıca 21.000 aboneye sahip Healthcare Success Insight blogu da dahil olmak üzere birçok önde gelen endüstri yayını için yazmıştır. Stewart ayrıca, “Nakit Ödemeli Sağlık Hizmetleri: Nakit Ödemeli Sağlık Hizmetleri İşinizi Başlatın, Büyütün ve Mükemmelleştirin” adlı kitabın ortak yazarlarından biridir. Stewart kariyerine, Wells Fargo ve Bally’s Total Fitness gibi Fortune 500 müşterisini pazarladığı J. Walter Thompson da dahil olmak üzere önde gelen reklam ajanslarında başladı.

Yorumlar




Kaynak : https://healthcaresuccess.com/blog/advertising/four-reasons-facebook-instagram-advertising-are-essential-for-healthcare-marketing.html”>Source link

Yorum yapın