Özel Telefon Numaraları Reklam Yanıt Oranlarını Artırıyor


Uzun zamandır özel telefon numaralarından etkilenmiştim. Kariyerimin başlarında, müşterimiz Health & Tennis Corporation (daha sonra Bally Total Fitness) için J. Walter Thompson’da 1-800-WORKOUT ve 1-800-FITNESS ile geldim. O zamanlar, düzinelerce pazarda birden fazla markaya sahiptiler ve her bir spotta birden fazla konum numarası bulunan TV reklamlarında harekete geçirici mesajları düzenlemek için yılda 500.000 ABD Doları gerekliydi.

Bana inanılmaz bir zaman, kaynak ve para kaybı gibi geldi. Ayrıca bir izleyicinin birkaç saniye içinde doğru kulüp yerini ve telefon numarasını seçme olasılığının yok denecek kadar az olduğunu biliyordum. Neyse ki, tavsiye ettiğim şeyi yaptılar ve insanların posta kodlarını girmelerine ve doğru kulübe yönlendirilmelerine olanak tanıyan elektronik bir çözüm buldular.

Bu çözüm şimdi dediğimiz şey haline geldi özel telefon numaraları.

Kısa süre önce, ülkenin önde gelen ücretsiz özel numara sağlayıcılarından biri olan Ignition Toll Free’nin Kurucusu ve Başkanı Bruno Tabbi ile faydaları ve reklam yanıt oranlarını nasıl önemli ölçüde artırabileceklerini tartışmak için röportaj yaptım.

Bruno ile çeşitli coğrafyalardaki birçok müşterimize kiraladığı 1-800-VARICOSE aracılığıyla tanıştım. “Sahip olunan” ücretsiz numaraların aksine, bazı numaralar pazar bazında kiralanır, böylece Los Angeles’taki bir işletme Chicago’daki bir işletmeyle aynı özel numarayı kullanabilir.

Bruno ve ben tavsiye ederim tüm sağlık işletmeleri bir makyaj numarası alır markanızı güçlendirmek, ağızdan ağıza pazarlamayı geliştirmek ve insanlarla ilişkiler kurmaya yardımcı olmak.

Onlarda yapabilir:

  1. Markanızı daha akılda kalıcı hale getirin
  2. Güvenilirliği artırın
  3. Uzun vadeli pazarlama kampanyaları oluşturmanıza yardımcı olun
  4. Hizmet ROI’nizi hızlandırmaya yardımcı olun
  5. Tıklama oranlarınızı şu kadar artırın: %33 çevrimiçi görüntülü reklamlarda

İçinde bu podcastBruno, uzman en iyi uygulamalarının yanı sıra faydalar hakkında değerli bilgiler paylaşıyor.

Podcast’in tamamını dinlemek için zamanınız yoksa, işte bir özet:

Özel telefon numaraları nasıl çalışır?

Özel numara, potansiyel müşterilerin dikkatini çekmek ve onları işletmenizi aramaya teşvik etmek için bir kelimeyi heceleyen veya bir şekilde akılda kalan (örneğin, tanınabilir sayı veya harf kalıpları) benzersiz bir rakam kümesidir.

Unutulmaz bir makyaj numarası, işletmenizin sağlık hizmetleri gibi doymuş bir pazarda öne çıkmasına yardımcı olabilir.

Yerel ve Ücretsiz

Eskiden insanlar şehirlerarası telefon görüşmeleri için para ödemek zorundaydı, bu yüzden ücretsiz bir numaraya sahip olmak çok önemliydi. Bugün, sağlık hizmeti tüketicileri ülke genelindeki herkesi ek ücret ödemeden arayabiliyor, bu nedenle 1-800 numaraları esasen telekomün “nokta com’ları” haline geldi.

Ayrıca, yerel numaraları çevirmek artık uzak mesafeden daha kolay değil. Bugün, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki insanlar, yerel numara telefonlarının alan koduyla eşleşse bile, her zaman alan kodlarını çevirmek zorundadır.

Bu iki seçenek göz önüne alındığında, 1-800-MEDICARE gibi özel 800 numaralarını hatırlamanın 10 basamaklı benzersiz bir telefon numarasından daha kolay olduğunu kabul edeceğinizi düşünüyorum.

Özel telefon numaraları, işletmelerin bu alan kodu gereksinimlerini atlamasına ve son derece akılda kalıcı numaraların reklamını yapmasına olanak tanır.

Ayrıca işinize meşruiyet ve güvenilirlik katarlar. Bruno, “Birisi 1-800-VARICOSE veya 888-BARIATRIC görürse, onu yerleşik, saygın ve uygun büyüklükte bir şirketle ilişkilendirir.”

Özel Alan Kodları ve Önekler

Bruno, “Varsayılan çevirme hızı adı verilen, insanların anında tanıdığı telefon numaraları olan ve en yüksek 800 ve 888 olan bir şeye sahibiz” diye açıklıyor Bruno, “Biri zaten 800 sürümünü kullanıyorsa, daha düşük bir notla rekabet etmeye kalkışmayın. 833 gibi bir numara.“ İnsanların yerel veya daha düşük dereceli bir önek içeren telefon numaralarını hatırlama olasılığı daha düşüktür.

Örneğin, 800 ve 888 numaraları, zamanın %92’sinden fazlasında doğru çevriliyor. Buna karşılık, 833, 844 ve 855 gibi daha düşük dereceli ücretsiz önekler, zamanın %40 kadarını yanlış çevirmektedir (örneğin, web siteniz bir nokta COM yerine bir nokta ORG olsaydı, birkaç kişi olurdu Bruno’ya göre yanlış alana girmek).

Bruno’nun vurguladığı bir başka ilginç nokta da, kısa mesaj göndermenin, ücretsiz bir numara kullanan işletmeler için yerel bir hattan daha ucuz olmasıdır. “Ücretsiz bir numarayla kısa mesaj göndermeyi etkinleştirdiğinizde, bu daha ucuzdur ve yerel numaralardan daha az giden kampanyaları engelleme olasılığınız daha düşüktür.”

Birçok kişi 1-800 numaraya kısa mesaj gönderebileceklerini fark etmeyebilir ve sorun değil. Bruno, “Birçok ücretsiz numara, bir numarayı aradığınız ve aynı anda bir metin mesajı ilettiğiniz bir metne arama özelliğini kullanır,” diye açıklıyor. Bu, işletmelerin potansiyel müşterilere, dijital varlıklarına bağlantılar içeren kısa mesaj yoluyla yanıt vermelerine olanak tanıyan doğrudan bir bağlantı kurmalarına yardımcı olur.

Kısmi Vanity’nin Eksileri

1-800-500-CARE gibi numaralara kısmi anımsatıcılar (kısmi özel telefon numaraları) denir. Sadece 1-800-DENTIST’ten daha az etkili olmakla kalmaz, aynı zamanda kısmi veya hibrit sayılar da yanıt oranlarınıza zarar verebilir.

Kısmi anımsatıcılar, yanıt oranlarını olabildiğince azaltabilir. %75. Kısmi olanları başarıyla kullanan ülke çapında tek bir şirket yok.

Bruno, “800-FLOWERS, 800-GOTJUNK, 800-DENTIST gibi özel numaraları hatırlamak, 800-222-ROSE gibi kısmi bir özel numaradan daha kolay” diyor Bruno, “ve bu kelime şundan daha uzun olsa bile doğru kalır. 800-PROGRESSIVE gibi yedi basamak.”

Özel Telefon Numaralarını Kullanmak İçin En İyi Yerler

Bu kadar çok reklam uçup gidiyor. Hızlı bir şekilde sunulan ve giden görsel veya işitsel bir referanstır, bu nedenle potansiyel müşterilerin işletmenizi hatırlamalarına yardımcı olmak için özel ücretsiz makyaj numaralarına sahip olmak çok önemlidir.

Bunları reklamlarınızda kullanmanın bazı pratik yolları şunlardır:

  • Radyo
    Görsel referans olmadığından, radyo reklamları için özel numaralar çok önemlidir, bu nedenle akılda kalıcı olması gerekir.
  • televizyon
    Bunları TV reklamlarında görüntülemek, insanlara daha sonra hatırlamalarına ve hatırlamalarına yardımcı olacak görsel ve işitsel ipuçları verir.
  • İlan panosu
    Bu biçim, hızlı bir şekilde okunabilen ve anlaşılabilen kolay, akılda kalıcı mesajlar gerektirir.
  • Gazete
    Bu tür bir numarayı gazete reklamlarında paylaşmak, insanların iletişim bilgilerinizi kolayca hatırlamalarına ve daha sonra geri çağırmalarına yardımcı olmanın bir başka harika yoludur.

Özel Numaralar Yanıt Oranlarını Nasıl Artırır: Veriler

Özel numaralara sahip reklamlar, genel numaralara sahip reklamlardan şu şekilde daha iyi performans gösterir: %33.

Ücretsiz özel telefon numaraları, işletmenizin akılda kalıcı ve kolay erişilebilir olmasına yardımcı olur. Hemen hemen %85 İnsanların bir reklamda gördükten veya duyduktan sonra bir makyaj numarasını hatırlaması muhtemeldir ve %58 Tüketicilerin yüzdesi, bir işletmeye ulaşmak için sayısal ücretsiz bir numara yerine özel bir 800 numarayı çevirmeyi tercih ediyor.

  • Radyo ve TV
    Televizyon ve radyo reklamları, genel sayılara sahip reklamlardan daha iyi performans gösterir: %33. Radyo veya TV reklamlarında duyulduğunda, özel numaralar %58 daha fazla arama
  • Reklam Panosu ve Baskı
    Bir makyaj numarası %84 Sayısal ücretsiz bir numaraya karşı dış mekan ve basılı reklamlarda kullanıldığında tüketiciyi hatırlamada iyileşme.
  • Çevrimiçi Reklamcılık
    Özel numaralar kullanıldığında, görüntülü reklam yanıt oranları genellikle %20.
  • ağızdan ağıza
    Bu rakamlar ağızdan ağza reklamı şu kadar artırabilir: %200.

Doğru Özel Telefon Numarasının Nasıl Seçileceğine İlişkin En İyi 6 Uzman Uygulaması

  1. Uzun gitmek sorun değil.
    Özel telefon numaraları için tipik yedi haneyi aşmak sorun değil (örneğin, 1-800-ALLSTATE, telefon operatörleri tarafından 1-800-ALLSTAT olarak tanınır. Sondaki fazladan rakam önemsizdir.
  2. Hatırlamayı kolaylaştırın.
    800 veya 888 gibi daha yüksek dereceli sayılar seçin ve akılda kalıcılığı artırmak için işinizle veya sektörünüzle bağlantılı bir kelime seçin.
  3. Soyadınız gibi davranın.
    İşletme adınızı her söylediğinizde, makyaj numaranız hemen takip etmelidir çünkü insanlar bu bilgileri sizi çevrimiçi aramak için kullanacaklardır.
  4. Özel numaranızı tekrarlayın.
    Radyo ve TV reklamlarında, radyo ve TV reklamlarında özel numaranızı beş kez tekrarlayarak, istasyonları tarayan veya yalnızca kanala giren izleyicileri yakalayın. Numarayı sonunda bir kez hecelediğinizden emin olun.
  5. Onu odak noktası haline getirin.
    Özel numaranızı öne çıkarın ve aramaları ve satışları artırmak için onu basılı, radyo ve reklam panosu reklamlarınızın odak noktası haline getirin.
  6. Her yere koy.
    Makyaj telefon numaranızı markanızın bir parçası yapın ve logonuza dahil edin. Kartvizitlere, e-posta imzalarına, PPC reklamlarına, web sitelerine, e-Kitaplara, teknik incelemelere, tabelalara, promosyon malzemelerine ve daha fazlasına ekleyebilirsiniz.

Zamanını ve uzmanlığını bizimle paylaştığı için Bruno’ya tekrar teşekkür etmek istiyorum. Umarım sağlık hizmeti reklamlarınızda özel telefon numaralarını kullanmanın yararları hakkında size yeni ve değerli bilgiler sağlamıştır.

Bu konuya daha derinlemesine bakmak için podcast’imizin tamamını dinlemenizi şiddetle tavsiye ederim.

Tabii ki, pazarlama veya makyaj numaralarınızla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçtiğinizden emin olun.


Kaynak : https://healthcaresuccess.com/blog/advertising/vanity-phone-numbers-dramatically-increase-advertising-response-rates-plus-expert-best-practices.html”>Source link

Yorum yapın

SMM Panel PDF Kitap indir