988 İntihar Hattı: Lansmanından Bir Yıl Sonra Bilinmesi Gerekenler

Yarışmacılar “Ünlülerin Tehlikesi!” sonbaharda Amerika Birleşik Devletleri’nde geçen Temmuz’da kullanıma sunulan yeni “intihar önleme için 3 basamaklı ulusal yardım hattı telefon numarası” sorulduğunda şaşkına döndüler.

“311 nedir?” komedyen Iliza Shlesinger yanlış tahmin etti.

Görünüşe göre, yalnız değildi. Ulusal İntiharı Önleme Hattı dönüşüm geçirip 10 haneli sayısını 988 olarak değiştireli bir yıl oldu ama birçok kişi bu değişiklikten ve hattın sunduğu hizmetlerden habersiz.

Yeni numaranın, arayanların intihara meyilli olduklarında, duygusal sıkıntı yaşadıklarında veya madde kullanımıyla ilgili bir kriz yaşadıklarında yardımla bağlantı kurmalarını kolaylaştırması gerekiyor, ancak Amerikalıların yalnızca yüzde 17’si çok veya bir şekilde aşina olduklarını söylüyor. buna göre anket Ulusal Ruhsal Hastalık İttifakı tarafından Perşembe günü yayınlandı. Buna ek olarak, anket, insanların aradıklarında ne bekleyecekleri konusunda hala kafalarının karıştığını ortaya koydu.

NAMI’nin baş savunuculuk yetkilisi Hannah Wesolowski, birçok kişi hala “988’i aradığınızda – 911 gibi – bunun size birinin gönderileceği anlamına geldiğini” varsayıyor. “İçin büyük çoğunluk – neredeyse tüm arayanlar — aslında durum böyle değil.”

İşte 988 hakkında herkesin bilmesi gerekenlere ve ağı finanse etmeye ve ağı genişletmeye devam etmenin önündeki zorluklara bir bakış.

988 hakkında ne bilmelisiniz?

988 İntihar ve Kriz Yaşam Hattı için üç haneli arama kodu, alındıktan sonra geçen yılın Temmuz ayında kullanıma sunuldu. iki partili destek. (Başkan Donald J. Trump, yeni numarayı oluşturan yasayı 2020’de imzaladı.) O zamandan bu yana, beş milyondan fazla çağrı, sohbet ve mesaj 988’e yönlendirildi. yeni numara.

Bu temasların yaklaşık bir milyonu, 988’e bağlı Gaziler Kriz Hattı tarafından yanıtlandı.

Ankete göre, çoğu kişi ya 988’i aramanın polis gibi acil servisleri otomatik olarak göndereceğini varsayıyor ya da emin değil ama gerçekte Lifeline aramalarının yüzde 2’sinden azı 911 gibi servislere bağlantı gerektiriyor. 988 şu anda coğrafi konum belirleme kullanmamaktadır, bu nedenle yardım hattını arayanlar, tanımlayıcı bilgileri ifşa etmeyi seçmedikçe isimsiz kalırlar. 988’i yaratmanın ardındaki itici gücün bir kısmı, akıl sağlığı krizleriyle başa çıkmak için kolluk kuvvetlerine veya acil servislere olan güveni azaltmak ve bunun yerine genişletilmiş bir hizmet grubu oluşturmaktı. Madde Bağımlılığı ve Ruh Sağlığı Hizmetleri İdaresi söyledi. Bazı bölgelerde, insanlara acil servis dışında bir yer sunan mobil kriz ekipleri ve stabilizasyon merkezleri dahildir.

Ancak 988’i aramak ve bir danışmanla konuşmak için krizde veya intihara meyilli olmanıza gerek yok. Desteğe ihtiyacı olan herkes için gece gündüz her saat sunulan ücretsiz bir hizmettir.

SAMHSA için Lifeline’ı yöneten New York merkezli kâr amacı gütmeyen kuruluş Vibrant Emotional Health’te 988 Suicide and Crisis Lifeline’ın CEO’su Tia Dole, “İnsanların akıl sağlığı krizine girmeden önce bize gelmelerini umuyoruz” dedi. .

Neden bu kadar az insan bunu biliyor?

NAMI anketi, Amerikalıların çoğunun Yaşam Hattı hakkındaki önemli gerçekleri veya aradıklarında ne bekleyeceklerini bilmediğini ortaya çıkardı.

Bu kısmen tasarım gereğidir. Geçen yıl boyunca Lifeline’ın hiçbiri yaklaşık 1 milyar dolar federal fon bir halkla ilişkiler kampanyasına tahsis edildi. Başlangıçta, hem savunucular hem de yöneticiler, 988’i çok erken tanıtmanın, talebin altında kalmasına neden olabileceğinden endişelendiler.

Ancak Dr. Dole, daha geniş bir farkındalık yaratmanın zamanının geldiğini söyledi. Vibrant, sonbaharda sadece sözü yaymakla kalmayacak, aynı zamanda 988’i anlayan ve kucaklayanlar arasındaki bazı eşitsizlikleri de azaltacak bir kampanya başlatmayı hedefliyor.

NAMI’ye göre, örneğin, Siyahlar ve 50 yaş ve üstü yetişkinler, 988’i en az duymuş kişilerdi. Pew çalışması Nisan’da yayınlanan benzer sonuçlar buldu ve ekonomik hatlardaki eşitsizlikleri de ortaya çıkardı: Daha varlıklı veya daha yüksek eğitim düzeyine sahip kişilerin de 988’den haberdar olma olasılığı daha yüksekti.

Başka hangi engeller kaldı?

Artan kamuoyu bilincinin yanı sıra, genişleyen ağın karşı karşıya olduğu en büyük sorunlardan biri de uzun vadeli finansmandır.

Ulusal ağ, çoğunlukla küçük bütçeli kar amacı gütmeyen kuruluşlardan oluşan 200’den fazla çağrı merkezine sahiptir. Birçoğu gönüllülere ve özel katkılara güveniyor.

988’i kuran yasa, eyalet milletvekillerine telefon faturalarına aylık bir ücret ekleyerek çağrı merkezleri için para toplama seçeneği verdi. Ama şimdiye kadar sadece bir avuç eyalet öyle yaptım

Biden yönetiminin 2024 bütçe teklifi, tahsis edilen miktardan 300 milyon dolardan fazla bir artışla 988 için 836 milyon doları içeriyor. Lifeline’ı çalışır duruma getirmek için geçen yıl. Ancak uzmanlar, özellikle yerel ve eyalet düzeylerinde daha fazlasına ihtiyaç olduğunu söylüyor.

Amerikan İntihar Önleme Vakfı’nın CEO’su Bob Gebbia, önümüzdeki yıl 988’e gelen arama, mesaj ve sohbet sayısının dokuz milyona kadar çıkabileceğini ve bu sayının ilk yıldaki temas sayısının neredeyse iki katına çıkabileceğini söyledi. .

“Bu çok büyük bir artış ve orada aramalara, mesajlara ve sohbetlere cevap verecek birinin olduğundan emin olmak istiyoruz” dedi. “Ek finansmana ihtiyacımız var”

Ağın genişletilmesi, bir kıtlık davranışsal sağlık profesyonellerinde. Yerel merkezler cevap veremediğinde, aramalar ulusal yedekleme merkezlerine yönlendirilir, bu da daha uzun bekleme sürelerine neden olabilir veya arayanların telefonu kapatmasına neden olabilir.

Son olarak, arayanları alan koduna göre yönlendirmeye yönelik mevcut yöntem, birinin telefon numarası o anda yaşadıkları yeri yansıtmıyorsa sorunlu olabilir. Başka eyaletlerde yaşayan insanlara yardım eden kriz danışmanları, yerel yönlendirmeler sunmakta daha fazla zorluk yaşayabilir.

Lifeline neyi doğru yapıyor?

Lifeline, geçen yıl rekor taleple karşılaştı, ancak bir danışmandan yanıt bekleme süresini azaltmayı başardı.

SAMHSA’nın lideri Miriam E. Delphin-Rittmon Perşembe günü yaptığı açıklamada, “Bu, daha fazla insanın yardım aldığı ve daha hızlı yardım aldıkları anlamına geliyor, bu da krizdeki bir kişi için çok önemli.”

988 uygulanmadan önce birine ulaşmak birkaç dakika sürebilir. SAMHSA’ya göre artık ortalama yanıt süresi 2 dakika 39 saniyeden 41 saniyeye düştü. Ancak bekleme süresi, konuma veya günün saatine bağlı olarak önemli ölçüde değişebilir.

Başka bir büyük değişiklik: Yeni Lifeline, metinleri ve sohbetleri yanıtlamaya yatırım yaptı. Geçmişte Lifeline, kapasite kısa mesajların yalnızca yüzde 56’sını ve sohbetlerin yüzde 30’unu işlemek için. Şimdiye kadarki son veriler, yeni Lifeline’ın bir soruna cevap verdiğini gösteriyor. çok daha yüksek oran ortalama sohbet ve metin sayısı.

Genel olarak, Bay Gebbia 988 için “Hayat kurtarmaya yardımcı olduğuna ikna oldum” dedi.

Sıradaki ne?

Akıl hastalığı büyük bir halk sağlığı sorunu olmaya devam ettiğinden, Lifeline’a olan talebin önümüzdeki yıllarda artması bekleniyor. Anksiyete ve depresyon, özellikle genç yetişkinler arasında yaygındır: A KFF analizi Nüfus sayımı verilerinin bir kısmı, 2023’te 18 ila 24 yaş arası yetişkinlerin yarısının, genel olarak yetişkinlerin yaklaşık üçte birinin anksiyete ve depresyon belirtileri bildirdiğini ortaya koydu. ek olarak intihar oranı son yirmi yılda yüzde 35 arttı.

988 Lifeline, genel nüfusa hizmet etmenin yanı sıra, belirli gruplara özel olarak hazırlanmış yardım sağlamayı da amaçlıyor. Lifeline artık 25 yaşın altındakiler için bir LGBTQ “alt ağı” sunuyor ve bu ay İspanyolca metin ve sohbet seçeneklerini kullanıma sundu.

Ayrıca Dr. Dole, Lifeline’ın bu yıl içinde sağır ve işitme güçlüğü çeken kişiler için bir görüntülü telefon hizmeti eklemeyi planladığını söyledi.

İntihar düşünceleriniz varsa, 988 İntihar ve Kriz Yaşam Hattı’na ulaşmak için 988’i arayın veya mesaj gönderin veya adresine gidin. SpeakingOfSuicide.com/resources Ek kaynakların listesi için. Gitmek Burada Amerika Birleşik Devletleri dışındaki kaynaklar için.